Звонят с номера 900 — не спешите отвечать мошенникам
Мошенники всегда будут искать новые способы получить данные вашей банковской карты. Имея к ним доступ, они смогут перевести ваши денежные средства по интернету. Обычно мошенников легко отличить от представителей банка, но не в тех случаях, когда они звонят с официального номера Сбербанка.
Информация о звонках с номера Сбербанка
Мошенники научились подделывать официальные номера Сбербанка. Делается это при помощи специальных приложений. Обычно звонки поступают со следующих номеров:
- с короткого номера 900;
- с телефона +74955005550 — этот номер указан как способ связи на обратной стороне банковской карты.
Благодаря этому они легко входят в доверие к гражданам и обманом выманивают у них данные от банковской карты. Способы обмана могут быть самые разные, но обычно сводятся к следующему:
- Злоумышленники связываются с вами при помощи звонка или смс-сообщения и требуют следовать их инструкциям. Они могут говорить, что вас взломали и эти действия необходимы для защиты аккаунта.
Мошенники пытаются выяснить пароль от «Сбербанк Онлайн» при помощи смс
Схема преступления почти идеальная — наличие на руках у мошенников информации о человеке и звонок с проверенного номера внушают доверие даже мнительным личностям. Существуют другие варианты мошенничества, для которых используются номера Сбербанка:
- смс с короткого номера — вам приходит сообщение с номера 900, где вас срочно просят отправить им ответ для блокировки списания. Пользователь следует инструкциям и отправляет смс, за которое у него списываются большие суммы. В таком случае мошенники не получат данных от банковской карты, но все равно заработают;
- человека просят зайти на сайт Сбербанка, предоставляя ему для этого ссылку. Сайт похож на настоящий и человек выполняет вход в аккаунт банка и даже подтверждает его по телефону. После этого мошенники могут проводить денежные транзакции, используя полученные данные.
Но почему же иногда при звонке с номера 900 вы услышите лишь молчание? Это означает, что оборудование мошенников дало сбой. Они попытались вам позвонить, но связь не работает. Скорее всего, в ближайшее время вам позвонят повторно. Возможно, их технология подмены номера не будет корректно работать с вашим номером телефона и вам так и будут поступать «немые» звонки.
Ваши личные данные могли оказаться у мошенников как из-за вашей неосторожности, так и из-за действий сотрудников банка. Недобросовестные сотрудники «продают» данные своих клиентов.
Пострадавшие от действий мошенников
Немало людей были обмануты благодаря подмене номера. Известны, например, следующие случаи:
- женщина пыталась совершить перевод на сайте Сбербанка, но не смогла из-за технических проблем. После этого ей позвонили с номера 900 и сказали следовать инструкциям, чтобы устранить сбой. В итоге женщина удаляла информацию о совершаемых с карты списаниях, как того и хотели мошенники. Когда она поняла, что происходит, с карты было списано уже больше ста тысяч рублей;
- мужчине пришла смс о списании с его счета. Он был достаточно информирован о мошенниках и догадался про обман, но решил подыграть им, чтобы узнать больше. Преступники позвонили ему и начали выяснять личные данные для отмены списания. Они требовали буквально все — от номера карты, до банковского идентификационного кода (БИК). В итоге мужчина выслушал их запросы и положил трубку — таким образом, он избежал потерь денежных средств.
Не стоит судить тех, кто пострадал от подобного преступления — действия мошенников могут выглядеть весьма правдоподобно.
Видео: поступают звонки мошенников с номера Сбербанка
Способы обезопасить себя от мошенничества
Как же обезопасить себя и не стать жертвой злоумышленников? Стоит лишь следовать нескольким простым правилам:
- не сообщать никому номер с задней стороны вашей карты — у настоящего банковского работника все необходимые ему сведения будут занесены в базу данных. Он может спросить у вас паспортные данные или кодовое слово, чтобы убедиться, что перед ними действительно владелец карты. Поэтому если у вас просят подробную информацию по вашему вкладу, то это наверняка мошенники;
- не заходить на подозрительные сайты, не переходить по ссылкам — если вам требуется открыть сайт банка, лучше сделать этот через поисковую систему. Не переходите по ссылкам, которые приходят в смс сообщениях, и уж тем более не вбивайте личные данные на этих сайтах;
- если вам звонят с номера 900 и молчат — кладите трубку. Нет нужды пытаться общаться с преступниками. И уж тем более не стоит отправлять никаких смс им в ответ;
- не распространяйте свои личные данные — чем меньше мошенники о вас знают, тем проще вам. Поэтому не стоит сообщать много информации о себе там, где этого можно не делать;
- звоните в банк сами — вы всегда можете позвонить в банк и узнать, было ли обращение по вашему номеру. При помощи звонка вы можете и поменять пароль от онлайн-кабинета, если боитесь, что он стал известен злоумышленникам.
Мошенники ничего не смогут сделать, если вы сами не сообщите им необходимые сведенья. Даже если звонок поступает с номера банка, стоит быть осторожным и не раскрывать всю информацию. И теперь, когда вы знаете это, ваши деньги будут в безопасности.
Звонки с номера 900 — Сбербанк или мошенники?
Во время пандемии и периода самоизоляции резко активизировались телефонные мошенники, представляясь сотрудниками крупных банков они продолжают обманывать доверчивых людей, прежде всего пенсионеров. Жертвой недобросовестных граждан могут стать люди совершенно любого статуса и образования. Они умело научились подделывать номера крупных банков, чем теперь активно пользуются.
Для информирования клиентов Сбербанк использует номер 900 – с этого номера клиенты получают SMS-уведомления о совершаемых операциях, также с этого номера приходит одноразовый код безопасности при совершении интернет-покупок. Также с этого номера телефона вам может позвонить автоинформатор, который расскажет о новом предложении банка, но никогда с этого номера не будет звонить служба поддержки банка .
Как правило, мошенники звонят с максимально похожих номеров — например, они могут заменить цифру «0» на букву «О», и вам уже позвонят с номера «9ОО», также активно встречаются звонки с обычных номеров, которые используют код +7 (900), хотя никакого отношения к банку этот код не имеет. Подобные замены не всегда можно заметить с первого раза.
После того как вы взяли трубку начинается уже давно всем известная схема, человек на линии представляется сотрудником службы поддержки и сообщает вам, что с карты пытаются снять деньги или совершить покупку, далее они просят код безопасности или паспортные данные для того чтобы отменить транзакцию.
Очень часто мошенники уже заранее знают имя собеседника, и обращаются к нему по имени и отчеству. Используя этот метод социальной инженерии они пытаются войти в контакт и вызвать доверие своего собеседника. Но не стоит обращать внимание на их предельную вежливость, важно знать, что сотрудники службы поддержки банка никогда не запросят у вас паспортные данные, или код безопасности, полученный через SMS . Вся информация у банка уже есть. Если же мошенники до вас дозвонились, не совершайте никаких действий по инструкциям звонящего, так как для защиты карты сотрудник банка всегда все операции сделает сам.
Для того чтобы обезопасить себя от мошенников занесите номера, с которых банки совершают обзвон в свою телефонную книгу, так остальные номера будут отображаться как неизвестные, и в случае подобного звонка вы уже будете предупреждены. Для Сбербанка это номера: 900 и 8 800 555-55-50. Если же вы стали жертвой мошенников сразу позвоните на телефон горячей линии и сообщите о случившемся.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

