Мой МТС Упс Нет Данных Что Это Значит

🗣 Приложение Мтс Пишет Упс Нет Данных

Интернет не работает совсем

▪ Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

▪ Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нем стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.

▪ Если с сигналом сети все в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Еще» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

▪ Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придет SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика еще не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

▪ В некоторых смартфонах с двумя слотами для только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте в другой слот.

▪ Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

▪ Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:
«Настройки» — «Еще» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, все ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Интернет работает слишком медленно

▪ Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в правом верхнем углу дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно него. А точнее, того, что телефону не удается поймать сигнал сети со скоростным интернетом.

Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет все равно медленный, проверьте, сколько «палочек» сети горит в правом верхнем углу. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.

Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.

▪ Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.

Как решить все вопросы со связью в приложении Мой МТС

Приложение Мой МТС помогает решать вопросы абонентов не хуже консультантов. Подключить, узнать, изменить, спросить и еще много действий — все это можно сделать в этой бесплатной программе. Разобраться с ней получится за пару минут. А мы поможем.

Прежде всего скачайте приложение на свой смартфон.

В дальнейшем при открытии приложения можно будет вводить четырехзначный ПИН-код — он устанавливается при первом запуске или позднее через раздел «Настройки» и опцию «Код для входа».

При первом же запуске программы она предложит небольшой ознакомительный тур по своим возможностям — посмотрите его, чтобы быстрее освоиться.
Главная страница Моего МТС выглядит так:

Как проверить свои расходы

В верхней трети экрана есть самая важная информация для абонента — баланс и остатки по подключенным пакетам минут, мобильного интернета и SMS. Каждый из блоков на экране — кнопка, которая открывает доступ к дополнительному меню.

Если вы нажмете на баланс вверху главного экрана, попадете в раздел «Счета и оплата», где можно посмотреть свои расходы и историю пополнений.

Строка «Контроль расходов» открывает диаграмму, которая наглядно показывает, сколько и на какие именно услуги связи вы потратили денег. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причем обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.

Как пополнить баланс

На главном экране приложения есть кнопка в виде кошелька, которая поможет пополнить счет без комиссии. Нажимайте на нее и увидите экран выбора способа оплаты:

• обещанный платеж
• автоплатеж
• банковская карта
• Google pay

Обещанный платеж

Услуга позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 1000 рублей, точная сумма будет зависеть от ваших расходов на связь. При этом вы не должны быть в минусе больше чем на 300 рублей.

Выберите строчку «Обещанный платеж», в появившемся окошке введите сумму и нажмите «Подключить».

Автоплатеж

Услуга «» позволяет настроить телефон на автоматическое пополнение счета по порогу или расписанию.
Во вкладке автоплатеж нажмите кнопку «Подключить», затем выберите «Мобильную связь МТС».

Далее — условие пополнения: по порогу или по расписанию.

Заполните критерии пополнения: сумму, порог баланса, лимит пополнения или дату, введите данные карты, с которой будут списываться деньги. И все!
Кстати, автопополнение можно настроить не только на свой номер, но и на номера близких.

Карта

Выбрав оплату по карте, вы попадете на страничку, где потребуется ввести данные платежа, самой карты и свой или номер телефона — на него придет информация о проведенном платеже.

После ввода всех данных нажимайте «Пополнить». На экране высветится информация о совершенной операции, а на электронную почту или номер телефона придет подтверждение. Готово! Баланс пополнен.

Google pay

Оплатить счет за связь можно и с помощью . Выберите этот вариант в списке способов оплаты, укажите сумму платежа, нажмите на кнопку «G Pay», выберите карту, к которой привязана функция Google pay, и нажмите «Продолжить». Через пару секунд вы получите уведомление об успешном платеже.

Как узнать и изменить свой тариф

Информация о вашем тарифе есть сразу на главной странице приложения.

Если нужны детали, необходимо нажать на вкладку «Тариф». Здесь будет вся информация по вашему тарифу. Нужно больше деталей? Нажмите на «Подробное описание тарифа» внизу страницы — приложение предложит открыть ссылку в браузере.

Тут же рядом можно все разузнать о других тарифах: нажмите на вкладку «Доступные» в приложении. Появятся предложения «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера» и «Для особых случаев»: изучайте, выбирайте — для себя или близких.

Как отключить и подключить услуги

Подключить или отключить любую услугу просто. Для этого необходимо зайти в приложение Мой МТС. На Главной странице нажать на вкладку «Услуги». Далее выбрать «Подключенные» и решить, что вы хотите отключить. Для этого необходимо нажать на красный бегунок напротив нужной услуги.

Если же вы, наоборот, хотите подключить услугу, то отправляйтесь во вторую вкладку, «Доступные». Среди прочего там найдутся спецпредложения для активных пользователей мобильного интернета, для любителей SMS, для тех, кто собирается пользоваться связью в зарубежных поездках.

Чтобы подключить услугу, выберите ее в списке, нажмите на нее и активируйте с помощью красной кнопки.

Дополнительные возможности

Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте их в свое приложение Мой МТС. Чтобы добавить еще один номер в свой аккаунт, нажмите на ваш номер на главной странице. Далее следуйте инструкциям. Потребуется знать пароли от личных кабинетов добавляемых номеров или иметь доступ к самим номерам.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...