Что Делать Если Закончился Срок Действия Банковской Карты Мтс
Мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты
Для того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние 4 цифры карты)
Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты».
После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту. Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.
Чтобы изменить кредитный лимит, вам необходимо написать заявление в одном из офисов банка. Не забудьте паспорт.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.
Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.
Вы можете получить необходимую справку в любом офисе МТС Банка.
При себе необходимо иметь паспорт РФ.
Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.
Чтобы отключить страховку необходимо прийти в офис страховой компании и написать заявление. При себе необходимо иметь паспорт и оригинал договора страхования. Отключить страховку можно в течение 14 дней с момента оформления полиса.
Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее
Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту.
Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем кредитном договоре.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Для оказания этой услуги обратитесь в любой салон связи МТС. Не забудьте паспорт.
Вы можете уточить реквизиты в вашем договоре, посмотреть в интернет банке или в мобильном приложении МТС Банка.
Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.
Позвоните со своего мобильного телефона на номер, далее в «Главном меню» выберите пункт 4. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)
Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.
Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее
Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк по телефону, далее в «Главном меню» выберите пункт 6 и введите серию и номер паспорта.
Звонок бесплатный во всех регионах России.
Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк по телефону .
Заканчивается срок действия кредитной карты – что делать
Кредитные карты российских банков имеют ограниченный срок годности, который можно увидеть на фронтальной стороне пластика. Выдача осуществляется на срок до 3-5 лет и требует от клиента соблюдения условий соглашения, своевременного погашения задолженности. При заключении договора важно обратить внимание на один из важных пунктов – что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты.
Содержание
Карточный счет и карта – в чем разница
При оформлении кредитной карты, на имя заявителя оформляется счет на неограниченный период времени. К нему прикрепляется пластиковый носитель, предназначенный для удобных и безопасных расчетов.
Карточка выдается на определенный срок и, по его истечении, подлежит перевыпуску. Замена происходит не по прихоти финансового учреждения, а вследствие износа носителя, разработки нового дизайна, усовершенствования мер безопасности и т. д. – то есть по техническим причинам. Если истек срок действия кредитной карты, клиент не может воспользоваться ею. Действие карточного счета продолжается и воспользоваться им можно осуществив замену старого носителя. Однако, снятие собственных средств со счета без пластика является возможным. Нужно обратится в банка с заявлением.
Что будет с картой после завершения срока ее действия
Дата завершения действия платежного инструмента указывается на его лицевой стороне, в формате: месяц/год. Следовательно, срок годности заканчивается первого числа этого месяца. С этого момента, все поступления денег на баланс карточки, автоматически зачисляются на прикрепленный к ней счет.
Если закончился срок действия карты, при получении нового пластика, деньги перечисляются на его баланс. На счету кредиток хранятся заемные и собственные средства клиента. До момента ее перевыпуска, счет остается активным. Банк по прежнему начисляет проценты, действие дополнительных опций продолжается. Перед осуществлением перевыпуска карточки, предстоит выполнить несколько действий.
Шаг 1 — Погашение задолженности
В большинстве финансовых учреждений действует условие: на момент окончания срока действия карты заявитель обязан погасить имеющуюся по ней задолженность. Многие владельцы платежных инструментов, не зная об этом требовании, сталкиваются с проблемами. Поэтому, перед выпуском новой карточки, важно внимательно прочитывать прописанные условия в договоре.
Согласно правилам, если истек срок кредитной карточки, банк может потребовать с клиента оплату долга с процентами, поскольку срок договора тоже заканчивается. При внушительных лимитах и крупной задолженности, банк может подать иск в суд на должника о взыскании с него долга. Большинство банков-эмитентов прописывают этот пункт в договоре.
Чтобы кредитный лимит был восстановлен вовремя, рекомендуется:
- Вносить обязательный платеж больше суммы имеющегося долга на 5-7%.
- Реже пользоваться карточкой и не совершать дорогостоящих покупок.
- Своевременно производить оплату дополнительных услуг.
- Подавать заявление на перевыпуск до истечения срока кредитной карты.
Следующий этап предусматривает личное обращение клиента в банк. При отсутствии возможности посетить отделение, отправить запрос можно посредством почтового отправления.
Шаг 2 – Обращение в банк
Если срок действия кредитной карты истек, для получения новой является обязательным письменное обращение в финансовое учреждение. Однако, многие кредиторы, для своих клиентов с положительной репутацией, осуществляют перевыпуск автоматически. За месяц до окончания действия старого пластика, банк выпускает новый. Платежный инструмент будет выдан на руки после подписания некоторых документов.
Многие банки-эмитенты взимают плату за продление карточки. Стоимость варьируется в пределах 300-500 рублей. Обслуживание оплачивается отдельно. Перед принятием решения, банк тщательно анализирует историю транзакций клиента. Решение будет принято на основании своевременности погашения долга и выполнения условий прописанных в соглашении. В случае согласия, новая карточка будет изготовлена в течение 3-5 дней. Забрать платежный инструмент можно по предъявлении документа удостоверяющего личность.
Может ли банк отказать в выпуске новой карточки
В большинстве случаев, задолженность является основанием для отказа. Однако, даже здесь организации могут вынести положительное решение. Все зависит от правил конкретного учреждения.
Дополнительные причины отказа:
- Просрочка оплаты долга;
- Нарушение условий договора;
- Приостановление операций по карте за последний год;
- Клиент отказывается оплачивать перевыпуск карточки, срок годности которой истек.
Распространенная причина – изменение кредитной истории заемщика и действующие займы. Отказ выдадут, если за период пользования картой КИ клиента ухудшилась или имеются текущие кредиты, увеличившие кредитную нагрузку.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓