Как узнать и отключить платные подписки на вашем тарифе МТС
Мобильный оператор сотовой связи МТС предлагает своим клиентам множество тарифных планов и дополнительных услуг. Опции могут быть как платными, так и бесплатными. Дополнительные опции имеют смысл быть, если они необходимы абоненту и улучшают ему пользование телефоном. В противном случае лучше отключить навязанные услуги, которые только опустошают баланс клиента.
Все способы узнать и отключить платные подписки на МТС
Рассмотрим все возможные способы держать баланс телефона доп контролем и наблюдать за всеми платными подписками абонента.
USSD-команда
В случае если клиента не интересуют платные дополнения вообще, можно единой командой отключиться от них:
- набрать *152*2# и кнопку вызова;
- выбрать 2 пункт.
Сервис «Контроль расходов» по номеру *152# поможет узнать конкретную информацию о тратах абонента. Нажав «Платные услуги», клиент получит обратную СМС с ответом и вариантами отключения опций.
Через СМС сообщение
Легкий способ через сообщение узнать о дополнительных подключенных услугах:
- отправить СМС на номер 8111, с текстом 1;
- ответное СМС будет содержать USSD-коды и наименования подключенных опций;
- отключить ненужные опции, набрав горячие клавиши команд.
Два первых способа можно осуществить с обычного кнопочного телефона самостоятельно. Соединение с интернетом не важно.
Звонок в колл-центр
В салоне сотовой связи
Самый типичный способ коммуникации с компанией оператором. Консультанты обязаны предоставить список подключенных дополнительных опций клиенту по запросу. В случае необходимости отключить их.
Обращения к консультантам в салоне или по номеру горячей линии предусматривает предоставление паспортных данных владельца сим-карты.
В личном кабинете
На официальном сайте компании, зарегистрировавшись абонент может пользоваться личным кабинетом. Для проверки платных опций необходимо:
- зайти на вкладку «Мобильная связь»;
- раздел «Управление услугами»;
- в меню раздела «Все подключенные услуги»;
- в перечне услуг удалить ненужные опции.
Подтверждение об отключении услуг придет в виде СМС сообщения на телефон абонента.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Вход в приложение происходит под номером телефона и паролем. Узнать о подключенных дополнительных опциях можно на вкладке «Услуги». Отключить их можно, сняв галочки в списке и подтвердив деактивацию.
Способы привязанные к интернет соединению. Вход в «Личный кабинет» подтверждается одноразовым паролем, который приходит абоненту в СМС сообщении.
Отслеживать баланс телефона, перемещения денежных средств необходимо для своевременного пополнения счета. Отказавшись от неактуальных дополнительных платных услуг, можно сэкономить ежемесячные расходы на сотовую связь и не отвлекаться на посторонний контент подписок.
Как проверить и отключить платные подписки МТС: 4 способа
Абоненты МТС нередко оказываются в ситуации, когда с их счета снимаются деньги, но за что — непонятно. С большой долей вероятности это могут быть платные подписки, которые вы подключили по ошибке. Тем не менее, не стоит переживать — их можно отключить всего за пару минут. Для этого есть 4 способа. Выбрав любой из них, вы сможете отказаться от платных опций. Эта статья поможет вам и самостоятельно узнать о платных подписках МТС, и отключить их (услуги) прямо с телефона.
Наберите команду *152#
Первый способ — привычная команда «звездочка-решетка». и в появившемся окне выберите пункт 2, написав соответствующую цифру в строку ввода. Дальше вы попадете в меню, где можно либо посмотреть список имеющихся у вас подписок (цифра 1), либо просто отписаться от всех платных услуг (цифра 2). Таким образом, вся инструкция выглядит так:
- В номеронабирателе введите команду *152# и нажмите кнопку «Позвонить».
- В появившемся окне выберите второй пункт, написав цифру 2.
- В открывшемся меню нажмите цифру 1, чтобы проверить подключенные бесплатные и платные подписки МТС, или цифру 2, чтобы отключить подписки.
Воспользуйтесь приложением МТС
Чуть более простой способ при наличии интернета — скачать фирменное приложение МТС и войти в нем в личный кабинет. Прямо на главной странице есть раздел «Услуги», в котором, поделенные на платные и бесплатные, и находятся все оформленные подписки. Отключать их просто — нужно лишь кликнуть на переключатель возле названия.
Отправьте SMS на номер 8111
Третий вариант — отправить 1 на номер 8111. Все просто: в ответ оператор вышлет информацию о подключенных к номеру подписках и командах для их отключения.
Позвоните в контактный центр
Последний способ узнать, есть ли подписки на МТС, и отключить их — позвонить в техподдержку МТС. Для этого есть два номера: 0890 и 88003330890. Дозвонившись по любому из них, вы встретите робота-автоответчика, который поможет связаться с оператором. Последнего нужно попросить отключить все платные подписки на номере.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...